新年伊始,早上起来后,发现电视机收不到凤凰卫视了,说我没有订购该频道。而家里的另一个机顶盒却能正常收视凤凰卫视。于是我就把机顶盒里的卡拔出来重新插了一次,结果惹出了大麻烦,机顶盒从此不认这张卡了,开机后总是出现“请正确插卡”的提示,所有的电视节目都收不到了。大过年的,看不到电视节目也不是个办法,于是我就拨打有线电视台的服务热线。结果不知拨了多少次,每次听到的都是“请稍候,你前面排队的人数是7”,重复两次后系统就自动挂线;接着重拨,好不容易听到 “请稍候,你前面排队的人数是1” ,系统又挂断了;再次拨通后,变成了“请稍候,你前面排队的人数是9” ,直到人的脾气消失也没拨通这个服务电话,只好就此罢休,外出散心。我家LD不甘心,在家继续拨这个服务电话,她的手气不错,不多几次就拨通了客服电话,把情况一说,对方回答说,这种情况比较多见,并传授了一个秘诀:把机顶盒的智能卡拔出来,放在手心暖几分钟,然后用手搓一搓芯片的表面,再把卡插进机顶盒试试。其实这样做是有风险的,因为用CMOS技术制作的芯片是很容易被人身上所携带的静电击穿损坏的,尤其是冬天。好在南方的空气潮湿,人所携带的静电不容易积累到损坏芯片的程度,不过还是要小心为好。于是LD立即用电话把我召回家,用服务热线教的秘诀试了一下,当智能卡再次插进机顶盒后,真的能用了。这种没有书对的方法居然解决问题了,实属好玩。其实想想也不奇怪,估计是这种智能卡所用的芯片质量不好,在低温下不能稳定工作,而只要用手心将芯片加温后,即可工作,只要机顶盒不断电,亦能一直正常工作。 |