邮政部门对《令人失望的中国邮政》一文的反馈

邮政部门对《令人失望的中国邮政》一文的反馈

       昨天下午，长沙市邮政局投递分局三位女士找到我家，他们自我介绍：一位姓邹，是投递分局负责邮政监督的；一位姓刘，是投递班班长；还有一位姓什么，我忘了。
       他们说，他们在红网上看到我写的《令人失望的中国邮政》一文后（此文在红网经湘江评论“版主推荐”加精），震动很大，投递分局当即召开会议，针对我指出的情况全面核查了近几年的邮件投递情况，他们从红网上复印了我写的文章，认真的进行了讨论和分析。他们说，因为我到投递班查找过邮件，留下过姓名地址和电话，他们对我的邮件还是慎重的。如早几个月，云南红飞蛾给我寄书，就是投递班刘班长亲自经手的。
        他们说：经过认真查对，确实没找到挪威Mina女士寄给我的年历和《中国老年》杂志的样刊和稿费，他们请我提供对方已付邮的凭单，以便他们进一步查找。
       我当即打开电脑，让他们看了挪威Mina女士给我寄年历的几封通知邮件，邮件中Mina女士说她给国内的张扬和我等人一共寄了10份年历贺卡，每份十二页，全是用他家人照片和挪威风光片制作的，其他人都收到了（去年寄给我的我也收到了）。可以肯定，今年寄给我的是寄丢了，至于是哪个环节丢的，是海关？是北京？是长沙投递总局？无从知晓？我也不可能要挪威Mina女士再将她在挪威投邮的凭据寄来供你们核查。我不想为此小事而惊扰国际友人。
       至于《中国老年》杂志样刊和稿费，事隔几个月了，现在又要对方寄投邮凭证来，谁会将投邮凭证保存几个月呢，麻烦。我让他们看了《老年杂志社》给我寄了样刊和稿费的电子邮件部。至于是哪个环节出了差错，已无法计较了。
       我讲我最恼火的是：早几年四川无禅大师惠赠邮寄给我的梅竹图（中堂）和对联，地址明明没写错，我二十多天没找到，我请无禅大师寄来了投邮凭证，多次找投递班，查核后发现投递班16日收件，未经投递，17日即退回四川。无禅大师是中南海紫光阁画师，国家一级美术师，他的字画千金难买，友情无价。挂号邮寄竟无法寄达。无禅大师只好重新为我画梅写竹书联，同样的地址，改用特快专递却收到了。
        还有位四川网友杨化友，国家一级书法师，在我生日时用挂号信寄来三幅墨宝，我二十多天没收到，杨化友重写的三幅书法作品改用特快专递用同一地址再寄却收到了。
       在事实面前，这三位女士承认中国邮政是有不足，他们表示认真整改，并请我作他们的邮政监督员，他们留下了名片和各自的电话，并保证在他们手上不再发生丢失邮件的现象。
       我也表示邮政曾经是人们称为绿衣天使的高尚职业，你们在资源的占有上是享有绝对优势的。现在，快递公司遍地开花，又快又准。中国邮政还停留在过去的时代不思整改，优势将变为劣势。我写此文，并不是要追究谁的责任，我也不知道问题究竟是出在那个环节。我只希望中国邮政作为国家的邮件流通主渠道别固步自封，别在市场经济的激烈竞争中丢失自己的份额。从目前的社会反映来看，中国邮政确实是令人失望的。
       当然，我的一篇小文能引起长沙市邮政投递分局的重视，开了几次会，又上门了解情况和表示整改的态度。从这里我也看到了希望，但愿中国邮政重展曾经的辉煌。让中国邮政成为我们信任的绿色天使。