广州社区工作人员素质高

过去，遇到办事我就烦心，你要办个什么有利于自己的事，办事人员总以这样或那样的理由的挑刺为难你，不让跑断腿她们就不舒服似的。退休，不少的事儿要去办，上个月去社区办理老年优惠证，很顺利，分分钟办好，今天办独生子女奖励（退休人员每月150元）证件不全，却又异常顺理，没跑回头路，令我满意。

上个月去了街道办事处办老年优惠卡，所谓优惠就是60岁可以半票乘公交、地铁。那一次具体办证的不在，白跑了。另一街道工作人员很客气，对我说：“她姓董，很忙，常常要去社区做工作，我给你留个电话号码，来之前打个电话，就不会空跑。”我赶快说：“太谢谢了。”

过了几天，我去之前打了电话，街道董小姐正好在，我说明办老年优惠证事由，她赶快说：“不行呀，我这里是每年3月、7月、11月的前半月办这事，其余时间要去区公共政务服务处办。我说：“你知道在哪个地方吗？”对方说：“你记一下，在龙口西路穗园西街2号一楼大厅。”我记下后，前往这个地方。

进去后，我将身份证、户口给办事人员，那姑娘很客气地说：“大伯，您带照片没有？”我说：“没有，不知道要带照片.”“那你身份证复印件呢？”我说：“不知还要身份证复印件呀!我这就去就近哪个地方复印过来”她说：“大伯，您别去了，我给你复印吧，你没有带照片就用你身份证上的彩复一下可以吗？完后，你留下电话号码，我们办好通知你来取证”我说：“太好了，非常感谢！”

就这样，很顺利，办事员给我填好表，她问，我答，最后只要我签个名，前后只花2分钟，一次办好。

前天，公司计生办通知我，说是现在退休人员办独生子女奖励需要先去社区街道填表，带好有关证件，取得街道居委会社区审批后，再拿回单位计生办和人劳部加盖公章，再交回街道办。批准生效后每月到帐150奖励金额。

昨天，我去办理独生子女奖励，由于我的结婚证32年前焚于火灾，1979年12月晚上1点，街坊发生大火，焚烧几十户人家，我是穿着短裤衩逃离现场的，全部家当化为乌有。去的时候，心里七上八下，估计不好办，因为在这之前，我们知青在茶座发了一个帖子，也是广州的，不记得是谁发的了，说是没有结婚证必须重新去民政不部门领取结婚证，那就麻烦了，会生出许多始料不及的问题，会跑断双腿。不出所料，所有证件具备，就差结婚证。

没有想到，街道工作人员很客气对我说：“大叔，您没结婚证是不可以办的，这样吧，您去单位开个证明说明结婚证丢失原因，说明你们是夫妻x年x月x日结婚的。证明开好再来吧，我给你办……”今天上午，我去单位很顺利开回证明。下午，重新去了街道社区，将证明交上，她看了后放下手中的其它工作。“大叔，您请坐，我给您输入电脑，问您什么您就回答什么。”就这样，问答10来分钟，表格做好，输入她们的专门软件，打印出来，盖上章后对我说：“大叔，全部弄好，我上报后批准，每个月的奖励金会打到你的存折里，您现在可以走了。我说：“不用我回单位盖章了？”她说：“不用了,有这证明就可以了。”

生活中，办事我就希望一个“顺”字，最怕就是办事人员左一个理由又一个问题，叫你来回疯跑。当我走出500米后，突然想起，我是骑车来的呀，赶快回去取车，街道那办事员见我折回，问道：“还有事吗？怎么又来了？”我说：“没事没事，是单车忘了骑回去。”她笑道：“办好一件事，高兴的连车也忘了要，我都没有注意你骑车来的。”

回去的路上，一路轻松，但心中总感到有件心事，这样的办事人员，怎么就不感谢人家一下下呢？我没有回家，买了两包新疆和田枣，决定表示一下下。呵呵，又去了街道办事处，那女士很吃惊：“怎么又来了？”她坚决不受，我强行塞给她，骑车逃逸……

人生中，常常一些微不足道的、为别人所想的事让人感动。买枣，是事情办妥后，发自内心的谢意，微表心意，否则，内心不舒服……

来自儿时仰望星空的梦想，梦想的追寻和失落，天空中横亘的星河，光华璀璨却遥不可及。月光下，宁静的湘江河畔，落水声打破了宁静，惊碎了月影，击碎了无忧无虑青葱岁月的梦……。