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   我去过几次东塘电信营业厅办理网络缴费,经常看到座机用户和电信工作人员投诉、争吵。大都是未经用户同意增加增值业务收费,我母亲80多岁哒,接打不了几个电话,无钱冒事收她彩铃费5元,真是明哒抢钱呢。到网上搜电信投诉最多,我就郁闷这是就冇得人管?

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