湖南知青网论坛2011年度 » 靖县知青 » 他们就是如此为民服务的

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头衔: 知青元老

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发表于 2011-3-16 16:41 | 显示全部帖子

他们就是如此为民服务的

今天一早夫人催我早点去对面的工商银行马王堆支行存房贷，免得去迟了人多难等。我到门口时已有十来个人在门外，一看手机时间已九点过二分了，大门紧闭毫无动静，过了五分多钟，门才徐徐升起。人们蜂拥而入挤到点号机旁，大家抢着按号，却不见出号纸，好一会才过来一位保安，查看后说可能没有纸了，只得等他安好卷纸。有人问为何先天不作好准备，无人理睬。接着一场抢号战展开了，也无人管。

我拿了个23号，只好坐等了，此时已九点十三分，窗口仍无人上岗，一老汉不耐烦地高声问禾什还不上班啰！又过了两三分钟，终于有一窗口报号了。但始终只有这一窗口在办业务，那老汉走到厅內前台问缘由，仍无人理睬，老汉发火了指问一女职员，“柜台内的亊，我管不着！”蛮理直气壮的，见此状，一向耐得烦的我坐不住了，走到窗口处往里一望，见四五个人在里面扯谈，就是不见人来上岗，一时怒起高声斥问：“这么多顾客在等，为何只开一个窗口？”过了一会来了位眼镜男子说有台电脑出故障了，“还有几台电脑空着为何不用？”无言答对。“你们就是这样为民服务的吗？”在顾客的指责声中终于开了三个窗口……

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2楼

发表于 2011-3-16 20:03 | 显示全部帖子

回复 2# 眯子

"官商银行"就是咯样气人的!

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3楼

发表于 2011-3-16 20:08 | 显示全部帖子

回复 3# 雨晴

在"官商银行"呕气不是第一次了,每次须高叫几声才有点效果,不擂不动.

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4楼

发表于 2011-3-16 23:13 | 显示全部帖子

中国四大国有银行的服务非常差。如果不是非要到这四家银行办理业务，就不要进门。最好把钱放在股份制银行， ... 楚人发表于 2011-3-16 21:14

楚人所言极是!

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5楼

发表于 2011-3-16 23:17 | 显示全部帖子

工商银行服务态度差，看来是一式的。不到万不得已，我是不到工商行去的。在个人的感觉中交通银行的软、硬件 ... 雨声动听发表于 2011-3-16 21:27

兴业,浦发等股份制银行服务态度好得多,员工素质也高多了!

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6楼

发表于 2011-3-16 23:23 | 显示全部帖子

工商银行点最少，服务最差，退休工资挂在工行了，莫奈它何？而立发表于 2011-3-16 21:30

我们的退休工资原也挂在工行的,去领一次就烦躁一次,去年改换为农合行了,好多了,这里早上八点半准时开门.

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7楼

发表于 2011-3-16 23:25 | 显示全部帖子

暂时无法，漫江兄莫气。垄断是基本原因，而员工素质整体下降是目前不可逆转的趋势。 pengje 发表于 2011-3-16 22:07

那确实!

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8楼

发表于 2011-3-16 23:27 | 显示全部帖子

我也在交通银行办了一张卡，感觉确实还不错。艾木地发表于 2011-3-16 22:32

避开四大国有银行是上策!

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9楼

发表于 2011-3-16 23:30 | 显示全部帖子

气愤！找领导反映评理撒！良良哥发表于 2011-3-16 23:01

良良哥,找领导反映是空的呢!他们是不理不睬!

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10楼

发表于 2011-3-17 16:00 | 显示全部帖子

开通网银，坐在家里搞定。网上购物，定机票，异地汇款还有优惠。翠花发表于 2011-3-17 11:57

还贷能用网银吗？

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11楼

发表于 2011-3-17 16:06 | 显示全部帖子

我们这里看来服务意识强一些，银行态度比较好，如果有顾客投诉，他就会吃不了兜着走。早几年我在农行 ... 呵呵发表于 2011-3-17 12:09

看来这服务质量和员工素质因地而异，长沙的文明素质确实差！

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12楼

发表于 2011-3-17 16:10 | 显示全部帖子

我也是最怕进银行，没有几袋烟的工夫别想出来。前几天去招行一趟，倒是没怎么排队。。 ACBC（工商银行） ... 向北挺进发表于 2011-3-17 12:11

进工商行办亊要寿长要耐得烦要霸得蛮！

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13楼

发表于 2011-3-17 16:13 | 显示全部帖子

我是一年提一次钱,用完再去取,免得经常去银行,烦人! 晓泛发表于 2011-3-17 12:21

我是冒得办法，每个月要去还一次房贷，必须烦一次！

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14楼

发表于 2011-3-17 16:15 | 显示全部帖子

现在是央企当道啊，百姓只能忍着吧。丈八发表于 2011-3-17 16:10

只能如此，岂有他哉！

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15楼

发表于 2011-3-18 21:21 | 显示全部帖子

投訴也許會好些。天天向上发表于 2011-3-17 17:51

对这些国有银行投诉也是空的！

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16楼

发表于 2011-3-18 21:23 | 显示全部帖子

我想可以。我用网银缴电话费，买机票，缴房租，购物，买理财产品，缴保险费，送人情，方便快捷。还不受早 ... 翠花发表于 2011-3-17 18:06

谢谢提供信息！

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17楼

发表于 2011-3-18 21:24 | 显示全部帖子

尤其是不能听信银行大堂那些所谓值班经理给你的什么建议，冇一句是对你有利的，纯粹的一个撮把子。李子成发表于 2011-3-17 21:50

那确实！

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18楼

发表于 2011-3-18 21:31 | 显示全部帖子

看来漫江兄弟也住在马王堆这边啊？我也住马王堆。那个营业点是最不好的，原来我看还近就在那里 ... 夏悸发表于 2011-3-17 22:01

我就住在工行马王堆支行对面,距离最近却最不愿意进去，这里的员工办事最拖拉！

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19楼

发表于 2011-3-18 21:37 | 显示全部帖子

我的退休金也在工行取，每月一次到荷花路铁通的那个工行，每次前面都有三十多号人，需等近两个小时，并且它 ... 去西奇发表于 2011-3-18 11:00

看来扎扎工行营业点都烦人，有次到解放路支行也是发了顿火他们才开工！

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20楼

发表于 2011-3-18 21:40 | 显示全部帖子

如果我们还用“为人民服务”的标准来衡量国有银行的服务，显然没 ... 张晓村发表于 2011-3-18 13:37

下次遇到此类情况再试用此法看看！