工商银行服务态度差，看来是一式的。不到万不得已，我是不到工商行去的。在个人的感觉中交通银行的软、硬件 ... 雨声动听 发表于 2011-3-16 21:27
今天一早夫人催我早点去对面的工商银行马王堆支行存房贷，免得去迟了人多难等。我到门口时已有十来个人在门外，一看手机时间已九点过二分了，大门紧闭毫无动静，过了五分多钟，门才徐徐升起。人们蜂拥而入挤到点号机旁，大家抢着按号，却不见出号纸，好一会才过来一位保安，查看后说可能没有纸了，只得等他安好卷纸。有人问为何先天不作好准备，无人理睬。接着一场抢号战展开了，也无人管。
我拿了个23号，只好坐等了，此时已九点十三分，窗口仍无人上岗，一老汉不耐烦地高声问禾什还不上班啰！又过了两三分钟，终于有一窗口报号了。但始终只有这一窗口在办业务，那老汉走到厅內前台问缘由，仍无人理睬，老汉发火了指问一女职员，“柜台内的亊，我管不着！”蛮理直气壮的，见此状，一向耐得烦的我坐不住了，走到窗口处往里一望，见四五个人在里面扯谈，就是不见人来上岗，一时怒起高声斥问：“这么多顾客在等，为何只开一个窗口？”过了一会来了位眼镜男子说有台电脑出故障了，“还有几台电脑空着为何不用？”无言答对。“你们就是这样为民服务的吗？”在顾客的指责声中终于开了三个窗口……
楼主莫气了，现在要呕气的地方太多，莫把自己气出毛病才不合算咧。
反正我总结一条，有理由的事情绝不和他们讲斯文！高声喊大声叫就是！
回复 2# 眯子
"官商银行"就是咯样气人的!
回复 3# 雨晴
在"官商银行"呕气不是第一次了,每次须高叫几声才有点效果,不擂不动.
中国四大国有银行的服务非常差。如果不是非要到这四家银行办理业务，就不要进门。最好把钱放在股份制银行，那儿的服务态度好得多。
漫江兄需要办的事可能是工商银行垄断的业务。
工商银行服务态度差，看来是一式的。不到万不得已，我是不到工商行去的。在个人的感觉中交通银行的软、硬件 ... 雨声动听 发表于 2011-3-16 21:27
我也在交通银行办了一张卡，感觉确实还不错。
气愤！
找领导反映评理撒！
中国四大国有银行的服务非常差。如果不是非要到这四家银行办理业务，就不要进门。最好把钱放在股份制银行， ... 楚人 发表于 2011-3-16 21:14
楚人所言极是!
工商银行服务态度差，看来是一式的。不到万不得已，我是不到工商行去的。在个人的感觉中交通银行的软、硬件 ... 雨声动听 发表于 2011-3-16 21:27
兴业,浦发等股份制银行服务态度好得多,员工素质也高多了!
工商银行点最少，服务最差，退休工资挂在工行了，莫奈它何？ 而立 发表于 2011-3-16 21:30
我们的退休工资原也挂在工行的,去领一次就烦躁一次,去年改换为农合行了,好多了,这里早上八点半准时开门.
暂时无法，漫江兄莫气。垄断是基本原因，而员工素质整体下降是目前不可逆转的趋势。 pengje 发表于 2011-3-16 22:07
那确实!
我也在交通银行办了一张卡，感觉确实还不错。 艾木地 发表于 2011-3-16 22:32
避开四大国有银行是上策!
气愤！找领导反映评理撒！ 良良哥 发表于 2011-3-16 23:01
良良哥,找领导反映是空的呢!他们是不理不睬!
开通网银，坐在家里搞定。网上购物，定机票，异地汇款还有优惠。
我也是最怕进银行，没有几袋烟的工夫别想出来。
前几天去招行一趟，倒是没怎么排队。。
ACBC（工商银行）--爱存不存。
国老爷的腔调。
开通网银，坐在家里搞定。网上购物，定机票，异地汇款还有优惠。 翠花 发表于 2011-3-17 11:57
还贷能用网银吗？
我们这里看来服务意识强一些，银行态度比较好，如果有顾客投诉，他就会吃不了兜着走。 早几年我在农行 ... 呵呵 发表于 2011-3-17 12:09
看来这服务质量和员工素质因地而异，长沙的文明素质确实差！
我也是最怕进银行，没有几袋烟的工夫别想出来。前几天去招行一趟，倒是没怎么排队。。 ACBC（工商银行） ... 向北挺进 发表于 2011-3-17 12:11
进工商行办亊要寿长要耐得烦要霸得蛮！
我是一年提一次钱,用完再去取,免得经常去银行,烦人! 晓泛 发表于 2011-3-17 12:21
我是冒得办法，每个月要去还一次房贷，必须烦一次！
现在是央企当道啊，百姓只能忍着吧。 丈八 发表于 2011-3-17 16:10
只能如此，岂有他哉！
投訴也許會好些。
还贷能用网银吗？ 漫江碧透 发表于 2011-3-17 16:00
我想可以。我用网银缴电话费，买机票，缴房租，购物，买理财产品，缴保险费，送人情，方便快捷。还不受早9晚5的限制。但没还过贷款。你可以到银行问问。
我只在自家电脑上操作网银。
看来漫江兄弟也住在马王堆这边啊？我也住马王堆。那个营业点是最不好的，原来我看还近就在那里开了户，几次下来就干脆停了那里到招商银行去了。靠远大路口那里有长沙银行，那里服务相对好得多。
这银行越大态度越差，中国银行也好不到哪里去，官商官商啊！
我的退休金也在工行取，每月一次到荷花路铁通的那个工行，每次前面都有三十多号人，需等近两个小时，并且它 ... 去西奇 发表于 2011-3-18 11:00
小波兄：我替你着急啊。两个小时能做多少好文章啊，开张借记卡，到自动取款机上去取钱，快得多啊.
我的工资在建行发，有折有卡，我基本用卡，取钱用卡，买东西能用卡就不用钱（超市用卡菜场用钱），过一阵子到银行打印存折，存折打满了，换折要3元钱，我认为这是乱收费，就不要折了，自己回家在网银上对帐打单（如需要的话）。
我只有过年时，要新钞发压岁钱才到柜台去。
我替你着急啊。两个小时能做多少好文章啊，开张借记卡，到自动取款机上去取钱，快得多啊. 翠花 发表于 2011-3-18 11:45
酸菜姐有所不知，去西奇兄的许多好文章，都是坐在营业厅构思的，冬天有暖气，夏天有空调，四季有灵感.......
回复 32# 去西奇
我看站有站的好处；去西奇兄长的不出老，看去不过30出点头，如果来了个60多岁的，人家会喊去西奇兄让座位的。
雨晴所言极是，人老了，多罚站，腿脚好，震来了，啸来了，西奇兄跑得快咧！
如果我们还用“为人民服务”的标准来衡量国有银行的服务，显然没有跟上时代的步伐，那是历史故事。
对楼主所提的现象，最有用的办法是大家别生气，一起找他们的投诉电话，向他们的上级投诉当时的情况。并要求这个营业点换人，保准有用。
回复 37# 翠花
看酸菜同学的回帖，我有点郁闷......那个扯错菜的水我喝了你没有喝摆？
莫郁闷，只当冒看见。稀奇兄都没郁闷咧。
求求雨晴，莫郁闷啊，莫赫我咧。
投訴也許會好些。 天天向上 发表于 2011-3-17 17:51
对这些国有银行投诉也是空的！
我想可以。我用网银缴电话费，买机票，缴房租，购物，买理财产品，缴保险费，送人情，方便快捷。还不受早 ... 翠花 发表于 2011-3-17 18:06
谢谢提供信息！
尤其是不能听信银行大堂那些所谓值班经理给你的什么建议，冇一句是对你有利的，纯粹的一个撮把子。 李子成 发表于 2011-3-17 21:50
那确实！
看来漫江兄弟也住在马王堆这边啊？我也住马王堆。那个营业点是最不好的，原来我看还近就在那里 ... 夏悸 发表于 2011-3-17 22:01
我就住在工行马王堆支行对面,距离最近却最不愿意进去，这里的员工办事最拖拉！
我的退休金也在工行取，每月一次到荷花路铁通的那个工行，每次前面都有三十多号人，需等近两个小时，并且它 ... 去西奇 发表于 2011-3-18 11:00
看来扎扎工行营业点都烦人，有次到解放路支行也是发了顿火他们才开工！
如果我们还用“为人民服务”的标准来衡量国有银行的服务，显然没 ... 张晓村 发表于 2011-3-18 13:37
下次遇到此类情况再试用此法看看！
有时来靖县版看看玩玩,被楼主帖吸引了.因为刚从港澳遊中回.第一次出境給我的感受却是;港人太讲規距了.不说禁 ... 秦哥 发表于 2011-3-18 22:15
所言极是！前年去香港，去年游台湾，人家文明素质就是高，都是炎黄子孙啊？！
谢谢翠花、向北、雨晴妹给我的支招，我的领导畏惧卡，怕钱被卡住，所以不许我有卡。好在一月只一次上工行， ... 去西奇 发表于 2011-3-21 10:03
有去西奇这种心态,去工行也不怕烦了！
说起工行在下也有同感。好在工资已经转到长沙银行了，单位同事怕奖金也被家中领导掌控，所以还有一部分奖金 ... 长安人 发表于 2011-3-21 11:29
工行是国家饭碗,他们全什不得学别人！
回复 32# 去西奇 我看站有站的好处；去西奇兄长的不出老，看去不过30出点头，如果来了个60多 ... 雨晴 发表于 2011-3-18 12:47
漫江讲正事情,你们又开始卵乱弹琴啦!
图片附件: 笑死人.gif (2011-3-25 14:57, 42.33 KB) / 下载次数 2
谢谢翠花、向北、雨晴妹给我的支招，我的领导畏惧卡，怕钱被卡住，所以不许我有卡。好在一月只一次上工行，正如向北说的那样，那里冬暖夏凉，还有电视看，不至于那么艰苦。
小波哎!卡我也怕用得,至于冬暖夏凉的问题,你倒是可以考虑,节省一个算是一个,你的领导也会高兴的.
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