开放的图书馆呼唤开放的心灵

 
 
　　    这两天，杭州图书馆火了。一则消息在微博上转发数千次：“杭州图书馆对所有读者免费开放，也有乞丐和拾荒者进门阅览。图书馆对他们的惟一要求，就是把手洗干净再阅读。有读者找到褚树青馆长投诉，褚树青回答说：我无权拒绝他们入内读书，但您有权利选择离开。”

　　褚馆长这句话引来了无数感动。不少网友大赞给力，对杭州拥有这样一家图书馆艳羡不已。不过，杭图开放接待乞丐和拾荒者一事，却也引起了两种不同的解读：有人认为，允许乞丐进入图书馆是对其他读者的不尊重；也有人评论，要求乞丐把手洗干净再阅读，显然已属区别对待，对乞丐和拾荒者的人格构成了伤害。

　　对于第一种态度，褚馆长的回应非常精彩，不值得再去反驳。倒是第二种观点，看似冠冕堂皇，却有曲解、误读之嫌。我相信，要求乞丐和拾荒者把手洗干净这句话，不仅不会写在墙上，而且图书馆也不会专门派个人把守在大门外执行。这更多是图书馆出于爱护书籍的一个意愿，而不太可能专门针对乞丐和拾荒者。

　　图书馆是公众阅读场所，对所有人开放是提高自身服务水平的客观要求。但从另一个角度来说，每个人在这样的场所，却也需要具备一定的公共意识，比如不要大声喧哗、小心爱护图书，等等。所以，这并不是说图书馆唯独要求乞丐入内要把手洗干净，而其他人就可以无所顾忌，不爱惜书籍。这种与公共阅读空间相对应的自觉意识，对每个人来讲其实都是一样的，并不存在厚此薄彼的意思。

　　这是一家开放的图书馆。杭图的免费、平等服务，皆来自于她的开放精神。实际上，免费是对公共图书馆的一个基本要求，能否在这基础上为读者提供更为人性化的优质服务，才是当下和未来公共图书馆的竞争力所在。这一点，也是杭图近日备受关注和称道的关键。如果连行乞者、拾荒者都能够坦然地走进图书馆、淡定地在馆内阅读、休息——哪怕这只是为了享受图书馆的免费空调，这也已经足以说明问题。

　　一家开放的图书馆，同样地呼唤读者应具有平等开放的精神。这也是形成图书馆气质的重要因素。读者具有平等开放精神，才不会对图书馆里的“另类读者”感到不悦，也才不会偏激地把所有责任都推到对方身上，从而忽略个体的责任意识。如上所述，论说者不顾实际地认为，杭图要求行乞者“入内先洗手”对他们造成了人格伤害，即为其中一例。

——摘自《东方早报》作者  魏英杰

美国人如何使用公车？

      美国的公车是什么样的呢？对这个问题，我在美国住了十五年，居然没有一点线索。当然，总统乘坐的什么“一号”，不管是车还是飞机，肯定是公的。不过，除此之外，还真没有听说过什么公车。

　　我教书的大学在波士顿市中心，和麻省的国会山毗邻，大家都说国会山就在我们校园里。我上班时，都从国会山的庭院中穿过，再从其地下停车场的出口前走过，不知道无意中挡过多少次议员们的车辆。多少年来，没有见过公车。只听说当年麻省的前州长、也是前民主党总统候选人杜卡基斯来我们学校演讲，开场前一位教授上前打招呼：“哈哈，我们几乎每天地铁上见，一个钟点上班呀！”州长大人长年乘坐地铁，这早是众所周知的事情了。

　　再想想，美国确实有公车，我们还享用过。当年在耶鲁当着当着学生，女儿出生了。奖学金很快用光，一贫如洗。我们要去政府为女儿领食物券，当然也享受公车待遇。

　　按规矩，当收入低过一定水平时，不仅有食物券，女儿还有免费医疗，定期体检，这种待遇可以一直跟到十九岁。可惜，虽然看病不要钱，去医院可不是件容易的事情。我们没有车，走路来回要一个小时，乘出租大概六美元，但实在不舍得。还是按照规定，每次去医院，就打电话叫公车。经常要头一天约好，然后人家按时到家门口来接。来的公车一般都是小巴士，就我们一家乘客，空调等等设施很齐备，甚至挺豪华。把你送到医院，然后定点来接。每次用完，都觉得太浪费了，仿佛整个国家被我们这个小家庭给搞破产了。所以能不用就不用。天气好时我们从来都是自己走。

　　后来拿到工作，搬到波士顿近郊。当了多年穷学生，刚有固定收入手头依然十分紧凑，在很贫困的区租下个公寓。对门邻居像是位退休有残疾的女士，经常有个小巴士来接她。我们享受过这种服务，一眼就看出那是公车。那位女士行动很慢，公车司机每次都要下车把折叠轮椅送到门前，等她坐定，推着她上公车。此时公车一扇特别的门自动打开、降到和地面平行，轮椅直接可以推上去，然后上升到车内。整个过程非常缓慢，但有条不紊，十分安全。

　　这种公车服务，在美国各地大致都有。专门针对的是低收入阶层和退休、有残疾的人员。你只需要登记，然后一个电话就可以了。后来我们自己买了房子，就离开了那个区，公车也就不常见了。

　　我们现在居住的小镇地方自治，镇里的官员基本都是义务人员。女儿有位同学的母亲是“镇领导”，大家有事情就找她。可是，有一天她自家的车坏了。那天来我们家接我女儿和她女儿一起到邻镇上数学班，居然开了辆警车来。一问才知道，身为“镇领导”，自己的车送去修，一时没了交通工具，就调来一辆“公车”。我在美国这十五年，只见穷人用公车。官员用公车，除了电视上看见的总统外，亲眼见到的仅此一次。

　　看来，公车到底归谁来用，体现了一个社会的价值观念。

——摘自《看天下》作者：薛涌

官场的“场”

　　要想使官员成为说真话、讲诚信的笃行者，光靠少量的特殊勇者是不行的，要大大改造官场的场风。

　　某些初入官场的人，尤其是年轻的官员，一开始立志做清官而且发誓一心为民建功立业的人不在少数。为什么后来却步步背信弃义、贪污腐败了?此中的原因值得细究。

——摘自《人民论坛》毛志成

     读第二篇，感觉很新鲜，长了见识。相比之下的我们......

    读第三篇，经常与他们打交道，见怪不怪。“场”不变，人亦难变。要想变，什么时候“官帽子”掌握在老百姓的手中，由人们投票决定他们的去留，自然讲真话的就多了。

读笫二篇文章的想法是：民主里，纳税人的钱不能乱用，只能用在应该用的地方。所以明珠是个好东西。

读第三篇的看法是：勇者要有成长的环境，不然只会产生庸者愚者。谢爱兄推荐。

我们这里的公共图书馆好象是随便可以进的。我没办证，经常去这里的市图书馆看书报杂志。一次我要阅读一本五十年代出的书，在图书馆的电脑上查询后，得知此书不在中文图书阅览室，在书库。登记了证件后，一会儿工作人员就从书库取出来了。港台出版图书也藏量极大，随便看。当然我穿着基本体面。如果穿得象民工，不知图书馆门口的保安会不会拦我。只是一般的民工，最当紧的是现实的食粮，而不是精神食粮，所以他们多半不来图书馆，也就不存在准许不准许他们进的问题。

夏天这里的图书馆有中央空调，许多婆婆老老在这里看报，读书，享受清凉。

这都是经济发展给我们带来的好处。