四、人际互动字诀 　——教你赢得朋友 


   （十九）“宽”字诀

　　人际互动，应着眼于未来，不念旧恶。原谅别人，是对待自己的最好方式——为你的仇敌而怒火中烧，烧伤的是你自己。做人做事，心胸不可太狭隘。海纳百川，靠一棵宽容的心！
　　1、宽恕你的敌人
　　2、宽容做人，宽容成事
　　3、乐于忘记，不念旧恶

（二十）“和”字诀

　　在人海中，如果我们不想孤立，那么就学会如何与人相处吧！林子大了，什么鸟都有，不要求你喜欢所有的人，但同时世上也没有什么最牛的人。
　　和为贵嘛，就要互相留台阶，大家给面子。
　　1、为他人着想，为自己铺路
　　2、你给别人留面子，别人给你做好事
　　3、夫妻之道，亦和亦智

（二十一）“信”字诀

　　有多少人信任你，你就拥有多少次成功的机会，“信”是什么东西？信是一种人格的力量，是超越金钱的友情，是了解、是欣赏、是覆水，具有不可逆转性。所以，言必行，行必果，能帮的忙则帮，但不可轻易许诺！
　　1、能帮则帮，不轻易许诺
　　2、言而有信，做人讲原则
　　3、做事先做人，做人先取信
　　4、信誉基石，生死友情